Termos de Uso
Última atualização: 03/06/2026
1. Aceitação
Ao criar uma conta ou usar a plataforma Doohly, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, não utilize o serviço. Estes Termos constituem um contrato entre você e a Doohly Tecnologia Ltda.
2. Descrição do serviço
A Doohly é uma plataforma de gestão e marketplace de mídia Digital Out-of-Home (DOOH) que oferece:
• Para operadores: sincronização de telas via API de CMS compatível, gestão de PI, relatórios de proof of play e acesso ao marketplace de anunciantes. • Para anunciantes: acesso ao catálogo de telas, criação de campanhas self-service, pagamento integrado e relatórios de veiculação.
3. Elegibilidade
O serviço é destinado a pessoas jurídicas ou pessoas físicas maiores de 18 anos que exerçam atividade comercial. Ao se cadastrar, você declara que as informações fornecidas são verdadeiras e que possui autorização para representar a empresa indicada no cadastro.
4. Conta e credenciais
Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso. Notifique imediatamente a Doohly em caso de acesso não autorizado. A Doohly não se responsabiliza por perdas decorrentes do uso indevido das suas credenciais por terceiros.
5. Obrigações do operador
Ao utilizar a plataforma como operador, você se compromete a:
• Garantir que as telas cadastradas são de sua propriedade ou que você possui autorização legal para comercializá-las. • Manter as informações de tela (localização, formato, disponibilidade) atualizadas. • Aprovar ou recusar campanhas em até 48 horas após a solicitação. • Garantir a veiculação do conteúdo aprovado conforme programado. • Não cadastrar telas em locais que violem legislação local de comunicação visual.
6. Obrigações do anunciante
Ao utilizar a plataforma como anunciante, você se compromete a:
• Enviar criativos que respeitem a legislação brasileira (CONAR, Lei nº 9.610/98 e demais aplicáveis). • Não veicular conteúdo enganoso, discriminatório, pornográfico ou que viole direitos de terceiros. • Ser o titular ou possuir licença para uso de todos os elementos do criativo enviado. • Efetuar o pagamento antes do início da veiculação.
7. Pagamentos e tech fee
Os pagamentos são processados pela Asaas. O modelo de precificação é:
• O anunciante paga o custo por inserção definido pelo operador de cada tela. • A Doohly retém uma tech fee de 10% sobre o valor total da campanha. • O valor líquido é depositado na conta do operador via split automático após a confirmação do pagamento.
Reembolsos são avaliados caso a caso. Campanhas já veiculadas não são reembolsáveis. Se a campanha não iniciar por falha da plataforma, o reembolso integral é garantido.
8. Propriedade intelectual
A Doohly e seus componentes (marca, interface, código, documentação) são protegidos por direitos autorais e de propriedade intelectual. O uso da plataforma não transfere nenhum direito de propriedade. Os criativos enviados por anunciantes permanecem de propriedade do anunciante; ao enviá-los, você concede à Doohly licença limitada para transmiti-los às telas contratadas.
9. Limitação de responsabilidade
A Doohly não se responsabiliza por:
• Falhas de veiculação causadas por problemas no CMS do operador ou em sua infraestrutura de rede. • Conteúdo enviado por anunciantes que viole direitos de terceiros. • Perdas indiretas, lucros cessantes ou danos especiais decorrentes do uso da plataforma.
A responsabilidade total da Doohly em qualquer hipótese fica limitada ao valor pago pelo usuário nos 3 meses anteriores ao evento.
10. Suspensão e encerramento
A Doohly pode suspender ou encerrar sua conta, sem aviso prévio, em caso de violação destes Termos, uso fraudulento ou atividade que prejudique outros usuários. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento enviando um e-mail para oi@doohly.com.br. O encerramento não exime obrigações financeiras pendentes.
11. Alterações nos Termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Notificaremos por e-mail ou aviso na plataforma com antecedência mínima de 15 dias para alterações relevantes. O uso continuado após esse prazo implica aceitação.
12. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo — SP para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
13. Contato
Dúvidas sobre estes Termos: oi@doohly.com.br